GDPR - Vaše Pravice Glede Varstva Podatkov

Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2025

glimorat.com spoštuje vašo zasebnost in je v celoti skladen s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Ta dokument pojasnjuje vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate.

1. Uvod v GDPR

GDPR je evropski zakon o varstvu podatkov, ki velja od 25. maja 2018. Zagotavlja močno zaščito osebnih podatkov vseh državljanov EU.

1.1 Kaj so Osebni Podatki?

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirljivo fizično osebo. To vključuje:

Ime in priimek
E-poštni naslov
IP naslov
Podatki o napravi
Lokacijski podatki
Identifikatorji piškotkov

2. Upravljavec Podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

glimorat.com
Jenkova ulica 168
Maribor, Slovenija

Kontaktni podatki za varstvo podatkov:

E-pošta: support@glimorat.com
E-pošta: info@glimorat.com
Odzivni čas: 30 dni (lahko podaljšan na 60 dni pri kompleksnih zahtevah)

3. Vaše Pravice Po GDPR

GDPR vam daje naslednje pravice:

3.1 Pravica do Dostopa (člen 15)

Imate pravico vedeti:

Katere osebne podatke o vas obdelujemo
Zakaj obdelujemo te podatke
Komu so bili podatki posredovani
Kako dolgo bomo hranili podatke
Od kod izvirajo podatki

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@glimorat.com z navedbo "Zahteva za dostop do podatkov".

3.2 Pravica do Popravka (člen 16)

Imate pravico:

Popraviti netočne podatke
Dopolniti nepopolne podatke
Posodobiti zastarele podatke

Kako uveljavljati: Kontaktirajte nas na support@glimorat.com in navedite, katere podatke želite popraviti.

3.3 Pravica do Izbrisa - "Pravica do Pozabe" (člen 17)

Imate pravico zahtevati izbris svojih podatkov, če:

Podatki niso več potrebni za prvotni namen
Prekličete privolitev in ni druge pravne podlage
Ugovarjate obdelavi in ni prevladujočih legitimnih razlogov
Podatki so bili obdelani nezakonito
Podatki morajo biti izbrisani zaradi zakonskih obveznosti

Izjeme: Podatkov ne moremo izbrisati, če so potrebni za:

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Uveljavljanje pravnih zahtevkov
Izvajanje javnih nalog

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@glimorat.com z navedbo "Zahteva za izbris podatkov".

3.4 Pravica do Omejitve Obdelave (člen 18)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave, če:

Izpodbijate točnost podatkov (za čas preverjanja)
Obdelava je nezakonita, vendar ne želite izbrisa
Podatki niso več potrebni nam, vendar jih vi potrebujete
Ste ugovarjali obdelavi (za čas preverjanja)

Kako uveljavljati: Kontaktirajte nas na support@glimorat.com.

3.5 Pravica do Prenosljivosti Podatkov (člen 20)

Imate pravico:

Prejeti svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki
Prenesti podatke k drugemu upravljavcu
Zahtevati neposreden prenos (če je tehnično mogoče)

Formati: CSV, JSON, XML ali drug dogovorjen format

Kako uveljavljati: Pošljite zahtevo na support@glimorat.com z navedbo želenega formata.

3.6 Pravica do Ugovora (člen 21)

Imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji na:

Zakonitih interesih upravljavca
Izvajanju javnih nalog
Neposrednem trženju (vedno)

Neposredno trženje: Če ugovarjate neposrednemu trženju, bomo takoj prenehali z obdelavo za ta namen.

Kako uveljavljati: Kliknite "odjavi se" v e-poštnem sporočilu ali kontaktirajte support@glimorat.com.

3.7 Pravice v Zvezi z Avtomatiziranim Odločanjem (člen 22)

Imate pravico:

Ne biti predmet odločitev, ki temeljijo samo na avtomatizirani obdelavi
Zahtevati človeško intervencijo
Izraziti svoje stališče
Izpodbijati odločitev

Opomba: Trenutno ne uporabljamo avtomatiziranega odločanja.

3.8 Pravica do Preklica Privolitve (člen 7)

Če obdelava temelji na privolitvi:

Privolitev lahko kadarkoli prekličete
Preklic je enostaven kot dajanje privolitve
Preklic ne vpliva na zakonitost pretekle obdelave

Kako uveljavljati: Kliknite "zavrni" v nastavitvah piškotkov ali kontaktirajte support@glimorat.com.

4. Kako Uveljavljati Pravice

4.1 Postopek za Uveljavljanje

Pošljite zahtevo
- E-pošta: support@glimorat.com
- Navedite, katero pravico želite uveljavljati
- Priložite dokaz identitete (če je potrebno)
Potrditev prejema
- Potrdimo prejem v 72 urah
- Preverimo vašo identiteto
Obdelava zahteve
- Obdelamo zahtevo v 30 dneh
- Pri kompleksnih zahtevah lahko podaljšamo na 60 dni
- O podaljšanju vas obvestimo
Odgovor
- Izpolnimo zahtevo ali pojasnimo zavrnitev
- Odgovor je brezplačen

4.2 Preverjanje Identitete

Za varnost vaših podatkov lahko zahtevamo:

Kopijo osebnega dokumenta
Dodatne podatke za preverjanje
Odgovor z registrirane e-pošte

4.3 Stroški

Uveljavljanje pravic je običajno brezplačno. Stroške lahko zaračunamo, če:

Je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana
Zahtevate dodatne kopije dokumentov

Stroški bodo razumni in vnaprej sporočeni.

5. Upravljanje Piškotkov

5.1 Kaj so Piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, shranjene na vaši napravi. Uporabljamo jih za:

Zagotavljanje delovanja strani
Izboljšanje uporabniške izkušnje
Analizo prometa
Shranjevanje vaših nastavitev

5.2 Vrste Piškotkov

Nujni piškotki: Potrebni za delovanje (ne potrebujejo privolitve)
Funkcionalni piškotki: Izboljšajo funkcionalnost (potrebujejo privolitev)
Analitični piškotki: Pomagajo razumeti uporabo (potrebujejo privolitev)
Oglaševalski piškotki: Za ciljno oglaševanje (potrebujejo privolitev)

5.3 Kako Upravljati Piškotke

Na naši strani:

Uporabite nastavitve piškotkov pri prvem obisku
Spremenite nastavitve kadarkoli v nogi strani

V brskalniku:

Chrome: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki
Firefox: Možnosti > Zasebnost in varnost
Safari: Nastavitve > Zasebnost
Edge: Nastavitve > Piškotki in dovoljenja spletnih mest

5.4 Posledice Zavrnitve Piškotkov

Če zavrnete piškotke:

Nekatere funkcije morda ne bodo delovale
Vaše nastavitve se ne bodo shranile
Izkušnja bo manj personalizirana

6. Varnostni Ukrepi

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo:

6.1 Tehnični Ukrepi

SSL/TLS šifriranje za prenos podatkov
Šifriranje podatkov pri shranjevanju
Varne strežniške infrastrukture
Požarni zidovi in zaščita pred vdori
Redne varnostne posodobitve
Varnostno kopiranje podatkov

6.2 Organizacijski Ukrepi

Omejitev dostopa do podatkov
Usposabljanje osebja
Politike zasebnosti in varnosti
Postopki za obveščanje o kršitvah
Redni pregledi varnosti

7. Kršitve Varstva Podatkov

7.1 Kaj je Kršitev?

Kršitev varstva podatkov je varnostni incident, ki vodi do:

Nepooblaščenega razkritja podatkov
Izgube podatkov
Spremembe podatkov
Uničenja podatkov

7.2 Naš Odziv na Kršitve

V primeru kršitve bomo:

Dokumentirali kršitev (v 72 urah)
Ocenili tveganje za posameznike
Prijavili nadzornemu organu (če je tveganje)
Obvestili prizadete posameznike (če je visoko tveganje)
Sprejeli ukrepe za omejitev škode

7.3 Obveščanje Uporabnikov

Vas bomo obvestili o kršitvi, če:

Obstaja visoko tveganje za vaše pravice
Lahko pride do škode
Potrebujete ukrepati za zaščito

Obvestilo bo vsebovalo:

Opis kršitve
Vrste prizadetih podatkov
Verjetne posledice
Ukrepe, ki smo jih sprejeli
Priporočila za vas
Kontaktne podatke za dodatne informacije

8. Mednarodna Prenosi Podatkov

Vaši podatki se obdelujejo v Evropski uniji. Če jih prenašamo izven EU:

Uporabljamo standardne pogodbene klavzule EU
Zagotavljamo ustrezno raven varstva
Pridobimo vašo izrecno privolitev (če je potrebno)

9. Otroci in GDPR

9.1 Posebno Varstvo Otrok

GDPR zagotavlja posebno varstvo za otroke:

Otroci pod 16 let potrebujejo privolitev staršev (v Sloveniji: 13 let)
Informacije morajo biti razumljive otrokom
Posebna skrb pri trženju otrokom

9.2 Naša Praksa

Ne zbiramo zavestno podatkov otrok pod 13 let brez privolitve
Starši lahko zahtevajo dostop do podatkov svojih otrok
Starši lahko zahtevajo izbris podatkov

10. Pravica do Pritožbe

10.1 Pritožba pri Upravljavcu

Če niste zadovoljni z našim odzivom:

Pošljite pritožbo na support@glimorat.com
Navedite razloge za nezadovoljstvo
Odgovorimo v 30 dneh

10.2 Pritožba pri Nadzornem Organu

Imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija

Telefon: +386 1 230 97 30
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si

10.3 Sodni Postopek

Imate tudi pravico:

Vložiti tožbo proti upravljavcu
Zahtevati odškodnino za škodo
Uporabiti druge pravne poti

11. Posodobitve tega Dokumenta

Ta dokument lahko posodobimo zaradi:

Sprememb zakonodaje
Sprememb naše prakse
Novih smernic nadzornih organov

O pomembnih spremembah vas bomo obvestili:

Z obvestilom na spletni strani
Po e-pošti (če ste naročeni)
30 dni pred uveljavitvijo

12. Dodatne Informacije

12.1 Povezani Dokumenti

Politika Zasebnosti - Podrobnosti o obdelavi podatkov
Pogoji Uporabe - Splošni pogoji uporabe storitev

12.2 Koristne Povezave

13. Kontakt

Za vsa vprašanja o GDPR in vaših pravicah nas kontaktirajte:

E-pošta:

support@glimorat.com (Podpora)
info@glimorat.com (Informacije)

Poštni naslov:
glimorat.com
Jenkova ulica 168
Maribor, Slovenija

Odzivni čas: 30 dni (lahko podaljšan na 60 dni pri kompleksnih zahtevah)

14. Zaveza k Skladnosti

glimorat.com se zavezuje:

Spoštovati vse določbe GDPR
Ščititi vaše osebne podatke
Biti transparentni o naši praksi
Omogočiti enostavno uveljavljanje pravic
Redno pregledovati in izboljševati prakso

Zadnja revizija skladnosti: Januar 2025